Lavora senza fine

Ricorda ancora il venerdì sera quando sentì per la prima volta quella sensazione di formicolio allo stomaco, un grillo cinguettante che significava: Adesso devi dire di no. Ma il suo capo le ha chiesto disperatamente di venire all'incontro del personale di campo della compagnia di assicurazioni la mattina seguente: un altro congedo per malattia, proprio ora, che accoglierebbe i 300 partecipanti domani? Eva Schürmann * era nella fredda luce dell'ufficio open space, era già buio fuori, nessun altro lì. Rimase a lungo per tre minuti, poi si sentì dire: "Certo, se è solo un'ora per essere lì domani mattina, nessun problema".

Il sabato è stato come un orologio. Come se l'esperto di marketing avesse usato un meccanismo di pull-up, ha fatto un aspetto perfetto. La stanchezza la spinse da parte. Allo stesso tempo, Eva Schürmann era così esausta all'epoca in cui era spesso sveglia di notte, anche se era stanca. Aveva un costante mal di stomaco, si sentiva depressa, e dopo il lavoro voleva solo una cosa: la sua pace. Ma quando il suo collega preferito le ha detto a pranzo che sembrava malata, ha risposto: "Guarda il mio diario, non c'è tempo per andare dal dottore quest'anno".

Lavorare fino allo sfinimento è comune

Oggi, Eva Schürmann sa che è stato un errore fondamentale ignorare i segnali di allarme del suo corpo. È come stare seduti in una stanza in cui il rilevatore di fumo emette un segnale acustico. Un anno dopo ha avuto un guasto al lavoro, non poteva camminare, era anche troppo debole per legare le scarpe. Il suo collega, che ha sperimentato un burnout, l'ha portata dal dottore.

Dopo di ciò, ha trascorso un intero anno di rigenerazione e psicoterapia, non raro in un tale esaurimento. E forse per la prima volta nella sua vita, Eva Schürmann si è presa cura di se stessa, mentre nella clinica ha ricevuto carte e mazzi di fiori dai suoi colleghi. In precedenza, tali saluti durante una malattia le avrebbero causato soprattutto rimorso: come sarebbe probabilmente senza di loro in compagnia ora? Avrebbe dato qualsiasi cosa per tornare al lavoro il prima possibile. Ora era quasi indifferente al fatto che il suo capo avesse chiesto con attenzione, quindi apertamente, per quanto tempo avrebbe potuto "fallire". La sua forza è appena tornata, molto lentamente. Non sarebbe stato sufficiente per una giornata di lavoro.

Il work-to-fall è molto diffuso, specialmente in tempi di crisi, come stiamo vivendo attualmente. In Germania, circa il 10,6 percento dei giorni di malattia sono attribuiti a problemi di salute mentale come ansia e depressione, secondo un recente studio DAK. Per le donne, la quota è ancora più alta del 13,1 percento. Il numero di giorni di malattia dovuti alla depressione cade solo nel caso di over-45, ma anche perché alcuni di quelli colpiti sono già in pensione. Gran parte dei problemi di salute mentale derivano dalla fatica. La causa: superlavoro e frustrazione sul posto di lavoro.

"Il termine burnout è tuttavia confuso ed è il punto finale di un processo che a volte richiede anni", Dr. Hans-Peter Unger. L'esperto medico e di depressione di Amburgo preferisce parlare di una spirale di fatica, sulla quale molte persone si muovono costantemente su e giù. A volte si sentono forti, a volte vanno sulle gengive. Finché riescono ancora a riprendersi, non c'è motivo di preoccuparsi.

Tutti noi conosciamo le fasi sfocate in cui ci definiamo pronti per le vacanze. Vale la pena di cedere al bisogno di riposo. Spesso, una breve pausa o un inventario sono sufficienti in un'ora tranquilla, che è così stressante al lavoro e nella vita di tutti i giorni per ricaricare le batterie.

Sintomi di burnout: irritabilità, insonnia, stanchezza

Tuttavia, coloro che vanno oltre i propri limiti sviluppano sintomi come irritabilità, disturbi fisici, insonnia e la sensazione di stanchezza costante, anche dopo una vacanza o un fine settimana tranquillo. Questo è un segnale di allarme e in realtà la richiesta, ma ora si fermano per alcune settimane per tirare fuori tutto.

Imparare a sentire i propri limiti.

Ma questo è spesso irrealistico per le persone che hanno bisogno di lavorare - e in realtà vogliono, ma non così tanto. "Quando la depressione minaccia, è importante che qualcosa accada immediatamente, e coloro che ne sono affetti hanno bisogno di strumenti che li aiutino ad affrontare lo stress in modo da non ammalarsi", afferma Hans-Peter Unger. Il primario del Dipartimento di Psichiatria e Psicoterapia della Clinica Asklepios ad Amburgo-Harburg ha quindi sviluppato una terapia di gruppo ambulatoriale. I partecipanti praticano tecniche di consapevolezza e rilassamento.Imparano a sentire i propri limiti e a rispettarli.

Renate Ege parla devotamente del "seminario". Il controllore di 42 anni di un fornitore automobilistico ha appena superato il burnout - perché ha tirato il freno di emergenza in tempo. Nelle riunioni di gruppo la sera dopo il lavoro, ha imparato in pochi mesi a prestare maggiore attenzione a se stessa. "È stata una crisi di aggiustamento", dice Renate Ege oggi, un anno dopo. "Dalla nascita dei miei due figli, la mia vita è cambiata radicalmente e non ho potuto svolgere il mio lavoro come prima." Ma non solo il suo stato civile era diverso. Dopo il congedo parentale, stava affrontando un altro superiore. Il suo ex capo, tipo "mentore materno", si era ritirato. E il nuovo non era solo estremamente orientato alla prestazione, ma anche umano difficile. "Un mix scomodo, ho avuto più lavoro, ho sempre cercato di fare tutto, ma allo stesso tempo, il mio capo non ha visto come l'ho fatto."

Al contrario, quando prendeva i documenti a casa e di tanto in tanto era seduta al computer in ufficio di notte, la considerava un'opportunità per mettere in discussione la sua esperienza. Renate Ege ricorda: "E 'stata un'enorme offesa, mi sentivo come se mi avesse pugnalato con un coltello". Con la distanza di oggi vede: A quel tempo era già molto magra, era troppo dipendente dal giudizio del superiore.

La pressione del tempo e l'incertezza influenzano il clima aziendale

"Per la quantità di lavoro da solo nessuno si trova in una depressione da esaurimento e quasi sempre c'è una mancanza di riconoscimento nel gioco", spiega Unger. Burnout, l'incidente lavorativo dell'età moderna: la pressione del tempo e l'incertezza caratterizzano il clima nelle aziende. Le squadre sono formate arbitrariamente e restano insieme solo per un breve periodo. Cresciuto, relazioni rispettose con i superiori si staccano e il proprio posto di lavoro viene improvvisamente minacciato nonostante le sue prestazioni eccezionali. È quindi tanto più importante rallegrarsi nella tua vita privata, nel tuo tempo libero e trovare pace e tranquillità. Renate Ege ha scoperto: se è stanca e stanca, vede anche molti problemi. D'altra parte, quando è in pace con se stessa, trova ancora il suo capo snob - ma le sue osservazioni condiscendenti non la feriscono. Aiuta il principio della consapevolezza nella vita di tutti i giorni: incontra di nuovo regolarmente i suoi amici, ha assunto una babysitter e il suo hobby, cavalcando di nuovo. E lei si rilassa con lo yoga. In precedenza, durante la crisi, poteva solo spegnersi quando beveva alcol. È finita. Il lavoro è rimasto lo stesso, ma Renate Ege è cambiata. Suggerimenti per affrontare lo stress suonano leggermente cinici. Dopotutto, le aziende hanno anche la responsabilità quando lavorano con così poco personale, che il carico di lavoro può essere raggiunto solo con gli straordinari e gli straordinari non pagati, e che sono costantemente in attesa di massime prestazioni. Ma ci sono aziende che si preoccupano della salute mentale dei loro dipendenti. La compagnia alimentare in cui Julia Keune lavora come assistente alla direzione ha, per esempio, un contratto con l'Istituto Fürstenberg di Berlino. I dipendenti possono chiedere consiglio a uno psicologo o terapeuta a spese del datore di lavoro.

Diverse centinaia di e-mail al giorno

Quando il quarantacinquenne ha subito un simile grave collasso come Eva Schürmann, il consulente del Fürstenberg Institute l'ha aiutata a trovare un posto in una clinica di riabilitazione. Inoltre, le due donne hanno parlato più volte alla settimana. Hanno scoperto insieme cosa ha reso Julia Keune così stressante: diverse centinaia di e-mail al giorno, le sempre mutevoli richieste del supervisore e il numero sempre crescente di compiti che aveva a un certo punto sono appena passati. Il lavoro l'ha fatta ammalare. Peccato, ma nella crisi Julia Keune non si sentiva lasciata sola dal suo datore di lavoro. Ed è sicura che la sua malattia abbia provocato un ripensamento del suo capo. Subito dopo il suo ritorno dalla riabilitazione, si rivolge a lei e le chiede di nominare i compiti che vorrebbe consegnare in futuro.

Julia Keune non ha esitato a lungo, ha contato cinque compiti e ha anche annunciato che non era più disponibile per appuntamenti stranieri. Il capo sembrava confuso, poi disse: "Va bene, sto imparando anche io, e possiamo farlo insieme". Questa frase è ancora uno dei motivi per cui Julia Keune è riuscita a tornare in azienda.

Eva Schürmann, d'altra parte, aveva alleati affidabili nei suoi colleghi. Ma a parte questo, il posto di lavoro era un campo minato. Il capo ha citato dipendenti con frasi come "Ora vieni e prendi la sculacciata" nel suo ufficio. E 'stato costretto inutilmente a fare pressione e essere vittima di bullismo. Quando Eva Schürmann era già abbastanza esausta, le è stato negato un bonus annuale per il fatto che era "una grande delusione" per l'azienda.

"Oggi, il lavoro di Eva è svolto da due impiegati e mezzo", dice l'ex collega. "Era un ambiente difficile", dice la sua psicoterapeuta. Inoltre, secondo l'esperto, Eva Schürmann non aveva la forza di delineare in tempo."Ho segnalato con il mio atteggiamento che puoi sfruttarmi", dice oggi. "Ogni volta che sono stato accusato di un nuovo progetto, mi sono sentito onorato e ho pensato: se hanno fiducia in me, starò bene."

Anche alle sue ore di terapia è stata in cima alla classifica

Perché una donna intelligente, che ha già raggiunto così tanto, si manipola in questo modo? In terapia, Eva Schürmann ha trovato la risposta: ha passato tutta la vita a cercare di ottenere riconoscimento. Da autorità, insegnanti, supervisori. Una caratteristica della sua famiglia: il lavoro era tutto per suo padre. Quelli che riposavano erano considerati pigri. Il punto cruciale: si arriva molto lontano con questo vivaio. Eva era una studentessa elementare e si è laureata all'università. È affascinante, pensa, prende iniziativa, lavora con precisione e rapidità. Ogni capo sarebbe felice di assumerla subito.

"Tutto è sempre stato volato per me", ricorda Eva Schürmann. È sempre stata appassionata del lavoro. È giusto che abbia sposato un uomo che è molto simile a lei nel punto. I bambini non hanno mai voluto la coppia, entrambi vissuti principalmente nel loro mondo professionale. Anche dopo le sedute di terapia dopo il collasso, Eva Schürmann è stata disegnata come se avesse un importante appuntamento di lavoro. Quando si è seduta di fronte al terapeuta per la prima volta in jeans e maglietta dopo mesi, è stata una vera svolta.

Un secondo grande passo in avanti: la decisione di non tornare all'assicurazione. Eva Schürmann sentiva da tempo come un fallimento, voleva dimostrare il contrario al lavoro tutto. "Quando ho potuto accettare di non doverlo fare, improvvisamente mi è diventato più facile rimettermi in piedi."

È diventata una lavoratrice autonoma, lavorando oggi al suo ritmo. E lei ha un ufficio che si affaccia sul suo giardino, sui cespugli di rose. Questo le ricorda una prima esperienza dopo il crollo: quando vide una rosa di Natale in un fioraio, improvvisamente dovette piangere. Perché per anni non si era mai presa il tempo di guardare un fiore, di non vedere l'ora. Fu un primo contatto con la vita, con la bellezza, con facilità. Con un mondo che ora ricatena passo dopo passo.

Prevenire il burnout

Soprattutto, le grandi aziende offrono assistenzacome seminari che si occupano di congestione o conversazioni riservate con un assistente sociale, volontari, colleghi appositamente formati (eventualmente anche nel comitato aziendale) o in un istituto di consulenza esterna. I medici aziendali possono anche aiutare e sono anche obbligati a mantenere il segreto nei confronti dei loro superiori.

Medici che hanno esperienza nel trattamento del burnout, può essere trovato presso l'Associazione medica statale competente. Indirizzi all'indirizzo www.bundesaerztekammer.de o tramite le associazioni di Kassenärztliche. Le linee telefoniche delle compagnie di assicurazione sanitaria forniscono informazioni.

Psicoterapeuti qualificati chiama il servizio informazioni sulla psicoterapia con il numero di telefono 030/209 16 63 30 (provate più volte!) Online-Datenbank sotto www.psychotherapiesuche.de. Indagini via e-mail all'indirizzo pid@dpa-bdp.de Gli indirizzi degli psicoterapeuti si trovano anche alla ricerca delle camere degli psicoterapeuti, che è attualmente ancora in costruzione.

In molte cliniche psichiatriche e psicosomatiche ci sono offerte terapeutiche (anche ambulatoriale) per le persone che sono colpite o minacciate dal burnout. Se vuoi avere una panoramica, puoi guardare online sotto termini di ricerca come "terapia di gruppo", "clinica" e "burnout".

Informazioni su quanto menzionato nel gruppo di terapia del testo ad Amburgo-Harburg sotto Tel. 040/18 18 86-32 54.

L'Istituto Fürstenberg offre attualmente "consulenze esterne per il personale" in cinque sedi. Le aziende concludono un contratto con l'istituto e le discussioni riservate sono quindi gratuite per i dipendenti. Occasionalmente vengono offerte lezioni per tutte le parti interessate. Maggiori informazioni su www.fuerstenberg-institut.de.

Continua a leggere

Dr. Hans-Peter Unger, Carola Kleinschmidt: "Prima che il lavoro ti faccia star male, come il mondo del lavoro di oggi ci spinge verso l'esaurimento mentale e cosa puoi fare al riguardo" (199 pp., 16,95 Euro, Kösel) Jörg-Peter Schröder: "Vie fuori dal burnout - Possibilità di cambiamento sostenibile" (136 pp., 6,95 Euro, Cornelsen) Axel Koch, Stefan Kühn: "Puffed-Away" aiuta con burnout, stress, terminazione interiore "(120 p. , 17,90 euro, Gabal) Dagmar Ruhwandl: "Top job - Senza burnout attraverso la vita lavorativa" (155 p., 12,90 euro, Klett-Cotta) Thomas MH Bergner: "Burnout Prevention - Il programma in 9 fasi per l'auto-aiuto "(292 p., 29.95 euro, Schattauer)

Lavoro senza fine (Aprile 2024).