Job-Knigge: questo è ciò che conta!
ingresso
Quali guasti possono accadermi in qualsiasi circostanza durante il colloquio di lavoro?Aspetta che ti venga offerto un posto, altrimenti potresti sederti sulla sedia esecutiva. Caffè o tè? Di 'si, è una buona atmosfera. Ma non dovresti fumare, non importa quanto sia necessario avere una sigaretta. Al massimo se il tuo partner fuma e ti offre una sigaretta. Non essere in ritardo, e in ogni caso prenditi del tempo illimitato, anche se potresti perdere un treno. Se dici che devo andare, probabilmente hai detto addio per sempre.
Cosa fare quando sono nuovo?Non venire troppo spesso con il tuo collega con la frase: "Nella mia vecchia compagnia ..." Non devi cambiare tutto allo stesso modo, anche se hai molti suggerimenti per migliorare. Nei primi cento giorni, dovresti impostare le antenne alla reception e prima di tutto esplorare tutti i costumi e le usanze, le regole e le norme, altrimenti puoi fare il lavoro migliore e fare sempre tutto sbagliato. Festeggia il tuo debutto non il primo giorno, ma dopo il periodo di prova e informati su come si celebra il tuo nuovo lavoro. Non che tu sia al mattino con lo spumante e non arrivi nessuno, perché altrimenti scatta sempre poco prima dell'ora di chiusura.
colleghi
Come rispetto la privacy delle persone con cui lavoro?I banchi sono territori! Non cambiare nulla su una scrivania straniera e non mettere la borsa o la cartella sul desktop come se fosse una cosa naturale, anche se vuoi mostrare qualcosa al tuo collega. Lo stress arriva sempre quando ci si avvicina troppo ai colleghi: la maggior parte delle persone la trova scomoda, se non viene mantenuta almeno una distanza di sicurezza di un braccio. Una delle regole in ufficio è che lasci la stanza per un breve periodo quando sei attaccato da tosse o starnuti.
Come faccio a sbarazzarmi di un collega che è costantemente nella mia stanza?Se sei in conversazione in questo momento e il tuo collega si adegua e ignora la "zona di distanza", quindi chiedi "Posso aiutarti?" O dire "Sarò lì". Anche quando sei da solo, puoi dare alla bardana una comprensione che devi fare. Non fare affidamento su di loro più tardi, se non apprezzi il contatto ravvicinato, ma hai dei limiti chiari.
Devo contrattaccare quando vengo usato dagli anziani?A malapena puoi fare qualcosa. Anche se ti viene offerta la Du, non puoi rifiutarla. Un tale rifiuto è quasi sempre associato a terribili imbarazzi. Il modo più semplice è quando tutti si siedono in compagnia. Quando ti confondi con "tu" e "tu", è difficile per i nuovi colleghi orientarsi: è meglio cercare un collega di cui ti fidi già e informarti sulle abitudini di saluto.
Devo andare ad ogni drink?In ogni caso, dovresti scusarti se non vieni. E personalmente: "Grazie per l'invito, ma purtroppo ho un appuntamento." Ma se vai, dovresti restare almeno quindici minuti. Se devi partire prima, non limitarti a rubare, ma giustifica il tuo disagio: "Devo assolutamente finire qualcosa."
Cosa posso fare se sono stato sorpreso a bestemmiare?Hai detto qualcosa di negativo su un collega che stava direttamente dietro di te? In questa situazione da incubo rimane solo una cosa: lasciarla riposare da sola. Scuse ipocritali come "Mi dispiace, non intendevo" puoi anche salvare. Se sei davvero dispiaciuto, dimostra al tuo collega in futuro che sei disponibile, aperto e leale.
incontri
Posso nascondermi quando un collega si avvicina per andare al lavoro?Vai da lei e dì ciao, anche se sei un burbero del mattino. Se non sei sicuro che il tuo collega voglia essere contattato, cerca di stabilire un contatto visivo. Se il collega lascia immediatamente, è un segno chiaro, ma almeno ci hai provato. Se scendi davanti all'autobus o alla metropolitana, dove si trovava un collega, sarebbe bello aspettare. Sono già emersi meravigliosi carpools. Se davvero non ne hai voglia, probabilmente dovrai prendere un treno precedente.
Come faccio a padroneggiare la trappola dell'ascensore?Molti colleghi, anche al solo pensiero di incontrarsi in spazi ristretti, vengono oppressi, quindi la situazione angusta. Saluta, quando entri nell'ascensore, poi girati verso la porta è permesso. Nessuno ti chiede di suonare l'intrattenitore per colmare il tempo. Quando vai via non dimenticare di dirti addio.Le persone particolarmente simpatiche chiedono al richiedente, che piano vuole, e quindi premere il pulsante.
Come reagisco a un detto amichevole "Dovremmo andare insieme alla mensa"?Pensa attentamente se il tuo potenziale appuntamento alimentare è davvero serio. Non insistere subito, ma aspetta qualche giorno e segna solo se ti senti veramente come l'incontro. Durante la tua giornata di lavoro devi andare d'accordo con così tante persone, è permesso durante la pausa pranzo di dire di no se vuoi passare il tuo tempo da solo o con altri colleghi. Di ': "Esco sempre con il mio collega e così via o con questo piccolo gruppo, vorrei continuare così". Segnala inoltre che non puoi semplicemente unirti a questa community senza un invito.
telefono
Ciao?Sii il primo contatto calmo e amichevole. Mi metto in contatto con: "Hamburg Institute of Rhetoric, sono Ute Brockdorff, ciao." Anche alla fine della conversazione, non dovrebbero affrettarsi: nessuno vuole essere un auricolare quando l'ascoltatore sbatte la forchetta. Sembra una porta sbattuta davanti al tuo naso. Aspetta un attimo, poi riattacca!
Come faccio a sbarazzarmi dei chiamanti quando non riesco a trattenermi?Non dire mai "non sono responsabile per quello". Indica il nome del collega che si prenderà cura del tuo interlocutore, annuncia che stai inoltrando la chiamata immediatamente. Non solo allontanare la chiamata, ma informare il chiamante su cosa gli sta succedendo. Quindi anche il modello di attesa può essere meglio tollerato. Non tenere la mano sul guscio. Il soffio semispecato suona sempre come se parlasse negativamente del chiamante.
Come posso mettere il mio interlocutore in un secondo momento senza essere inaffidabile?Una chiusura "I call back" non è abbastanza. Solo se si aggiunge "entro e non oltre le 14.00", la promessa di richiamo è perfetta. Questa è comunque una data certa! Ti obbliga a prendere una decisione provvisoria alle 13.59, anche se non hai ancora nessuna nuova informazione. Un'indicazione esatta di quando sarai di nuovo in contatto renderà le tue segreterie ancora più chiare.
Cosa fare se il collega è sempre in chiamate private?Chiamate "Bene, Schatzi" non dovrebbero essere previsti colleghi. Le conversazioni private devono essere di volta in volta, ma poi per favore concise e fattuali. Se il tuo collega è al telefono in privato, puoi evitare situazioni imbarazzanti lasciando la stanza da solo e restando fuori per un minuto o due. Qualsiasi collega a metà strada finirà la sua telefonata velocemente per impedirti di lavorare.
Posso avviare il mio telefono in una conferenza quando aspetto una chiamata importante?Il telefono che squilla nella conferenza è sempre fastidioso. Dì al tuo interlocutore che non sei disponibile per l'ora della conferenza. Questo deve essere possibile se ci contatti immediatamente o durante una pausa. Dovresti davvero usare il tuo telefono solo se è dotato di un allarme vibrazione. Non fare dichiarazioni, almeno quanto preoccuparsi del suono, ma lasciare discretamente la stanza per rispondere alla chiamata.
Netiquette
Quanto è veloce rispondere alle e-mail?Rapidamente. La casella di posta elettronica deve essere svuotata almeno due volte al giorno. Al mattino, a mezzogiorno e il meglio della sera. Se non puoi rispondere subito, invia una breve risposta provvisoria. Se non ci sei per alcuni giorni: Un'assenza di informazioni che ti dice automaticamente quando puoi essere raggiunto di nuovo è una grande cosa. Se la corrispondenza è andata avanti e indietro per un po ', cancella i vecchi messaggi in modo che non vengano sempre trascinati e forse anche stampati.
Quanto impegno devo fare per scrivere e-mail?Un'e-mail dovrebbe essere scritta con la stessa cura di una lettera. Quindi con un saluto corretto e senza errori. Dovresti inoltre compilare sempre la riga dell'oggetto in modo che il tuo messaggio possa essere ordinato correttamente e trovato di nuovo se necessario. Si prega di non utilizzare le lettere maiuscole come uno strumento di progettazione che sembra urlare. Anche se l'e-mail è una forma di comunicazione rapida, evita i collegamenti che non sono interni e potrebbero non essere familiari al tuo partner di posta elettronica: dopotutto, M f G può anche essere chiamato un ride-in. Dì addio "Cordialmente".
