Astinenza digitale dopo il lavoro
Erano solo due ore nella sua vita, ma soffriva sentimenti che lei non pensava possibili. Era la sera in cui Claudia Reiter aveva dimenticato il suo cellulare in ufficio. Non c'è da stupirsi, era caduta fuori dalla compagnia perché i suoi figli stavano aspettando - e ha dovuto inviare una mail importante al suo capo in arrivo. Quando raggiunse la borsa nel treno, raggiunse il vuoto. "Avevo sudori freddi", ricorda Reiter, che non vuole dare il suo vero nome, per paura di uscire di fronte ai colleghi. Nessuna conversazione sensata è stata fatta a casa, i suoi pensieri giravano costantemente attorno al telefono: cosa succederebbe se il capo chiami? Dopo due ore, tornò in ufficio per prendere lo smartphone.
Questo deve essere?
La comunicazione digitale può essere una benedizione, ma anche una maledizione. Vale a dire, quando l'accessibilità permanente diventa un dovere (sentito). Il 17% dei supervisori negli studi afferma di aspettarsi che i propri dipendenti siano disponibili 24 ore su 24. Molto più di questi impiegati, vale a dire il 60 percento, dicono che possono essere effettivamente raggiunti dopo il lavoro. Un'indagine sull'iniziativa Kassenärztlichen per il lavoro e la salute ha mostrato che quasi ogni secondo le sue lettere di servizio venivano elaborate in vacanza, durante le vacanze e nei fine settimana.
I ricercatori avvertono delle conseguenze della disponibilità permanente, sia al lavoro che privatamente. "Le persone che si dedicano intensamente alle attività di chat, mailing e social media si sentono più stressate dalle proprie dichiarazioni", afferma Leonard Reinecke, professore di media all'Università di Mainz. "Un certo numero di studi ha anche dimostrato che fa ammalare le persone quando la comunicazione da ufficio si infiltra nella vita privata, il che limita il potenziale di recupero". Le conseguenze: agitazione, disturbi del sonno, nel peggiore dei casi, depressione e guasti.
Un buon equilibrio è importante
Questo spaventa nel frattempo sempre più aziende. I dipartimenti delle risorse umane stanno lavorando a strategie per il rilievo digitale. Daimler, ad esempio, cancella automaticamente le e-mail in arrivo mentre sono in vacanza, in modo che i dipendenti possano davvero recuperare. Alla Volkswagen, il server per smartphone passa in modalità standby dopo il lavoro. Bosch sta sviluppando un sistema di comunicazione interno in modo che nessuno debba rispondere alle chiamate dall'America di notte. L'IG Metall chiede persino di vietare mail, SMS e chiamate dopo il lavoro.
L'esperto Reinecke non pensa molto a tali restrizioni tecniche. "Le aziende devono lavorare nelle menti degli impiegati e lucidarle", afferma. "Deve essere propagato come parte di una buona leadership." La mindfulness digitale è la parola chiave, la capacità di trovare un sano equilibrio tra la vita reale e quella virtuale.
Per Claudia Reiter, la sua esperienza con il telefono cellulare dimenticato era un chiaro segno che questo equilibrio non esisteva più con lei. Non hanno più deciso sui loro dispositivi digitali, i dispositivi su di loro. Ecco perché Reiter ha fatto qualcosa che aziende tecnologiche come Google o Facebook hanno regolarmente prescritto per i loro dipendenti da alcuni anni e che sta diventando sempre più popolare nelle aziende tedesche: hanno prenotato un coaching "Digital Detox" per analizzare il loro uso professionale e personale dei loro telefoni cellulari e deliberatamente limitare.
Tutti conoscono il problema
In questo tipo di formazione, di fronte a cui vengono forniti telefoni cellulari e tablet, a volte anche per la durata di un intero fine settimana, si impara a prima vista banale: ad esempio, è possibile guardare le conversazioni nell'occhio anziché sullo schermo dello smartphone. Che tu possa mostrare agli altri un segno "Non disturbare" se vuoi concentrarti su qualcosa. O quello sente le foglie frusciare durante le passeggiate nella foresta, se non si è costantemente occupati a scattare selfie e postare. Sono esattamente queste cose che sono state spesso dimenticate dagli indicatori di visualizzazione a lungo termine. Alcune persone trovano strano andare in ufficio con domande ai colleghi o semplicemente rimandare qualcosa per domani invece di inviare immediatamente istruzioni di lavoro impersonali.
Dopo il suo coaching in ufficio ea casa, Claudia Reiter lo tiene attivo almeno un'ora senza cellulare. Le è stato dato un addestramento di gestione del tempo in modo che non debba passare alcun turno serale nell'ufficio di casa, ma lavora in ufficio. E la sua famiglia ha ora regole chiare, perché anche suo marito e i suoi figli spesso rimangono attaccati alle esposizioni per ore: almeno una volta alla settimana, tutti si incontrano offline in cucina, i telefoni cellulari sono bloccati in questo momento in modo che nessuno scompaia segretamente in bagno. Un'ora prima di andare a letto, non è più consentito alcun dispositivo digitale, il router di famiglia è completamente spento tra le 21:00 e le 8:00.
La decelerazione è il motto
Sembra un metodo abbastanza coerente, ma Ulrich Stöckle, coach di Reiters, sottolinea: Non si tratta di demonizzare i telefoni cellulari. Uno dovrebbe usarli solo in modo più consapevole.E parla di più su quando e come farlo. "Una vita nell'isola non porta nulla, cioè se tu stesso ti disconnetti, ma gli altri continuano allegramente". Dopo tutto, la paura di perdere qualcosa spinge molti nella modalità "always-on".
La decelerazione è quindi all'ordine del giorno, consiglia Stöckle e i suoi colleghi. Perché è bene passare in mezzo - non solo al telefono, ma anche alla tua attività.
