Cultura controversa: abbiamo dimenticato come discutere?
Disputa costruttiva - non così facile!
È di nuovo quel momento. Mi sdraio sul letto e digito energicamente nel mio telefono. Io e mio marito abbiamo litigato fino ad ora. Dopo il mio ragionamento totalmente logico, perché ho intenzione di appendere i suoi calzini stesi sul tavolino da caffè un giorno, sono uscito di corsa dalla stanza. E mentre la lotta è finita per lui, ho suonato da tempo per il secondo round. Informazioni su WhatsApp. Scrivo un monologo, che è talmente lungo che devi scorrere. Dove non si tratta più di vestiti, ma (piuttosto pateticamente) di ciò che simboleggiano. Odio il suo casino. Per molto tempo. E che non fa nessuno sforzo lì. Nemmeno per il mio bene! Perché non me ne vado e gli urlo in modo costruttivo come un tempo? Non lo so
Grida di chat: la cultura del dibattito è diversa al giorno d'oggi
"Perché oggi discutiamo in modo diverso", dice lo psicologo Philipp Yorck Herzberg della Helmut Schmidt University di Amburgo. Il fatto che preferiamo "urlare" al nostro partner durante una sessione di chat invece di guardarlo negli occhi, è diventato il sintomo di una nuova insoddisfazione. A causa della comunicazione digitale senza limiti, la disputa non ha più spazio limitato. Può sempre e ovunque, ma mai veramente. E offre spazio a innumerevoli equivoci, che a loro volta suscitano nuova rabbia. Possiamo ignorare l'altro ("Non ho letto il tuo messaggio"), basta interrompere una lite ("Sono in riunione") o giocare con gli altri monologhi. Ci sentiamo offesi perché fraintendiamo ciò che scriviamo o perché WhatsApp controlla entrambi in blu ma non risponde.
La disciplina suprema della "cultura della disputa digitale" è il ghosting. Invece di, ad esempio, condurre un estenuante discorso di separazione, semplicemente togliamo la persona dalle nostre vite durante la notte ignorando qualsiasi contatto. Una delle forme di conflitto più passive-aggressive di sempre e un altro segno della nostra incapacità di combattere. D'altra parte, nell'età della consapevolezza, impariamo più che mai a stare attenti l'uno con l'altro. Vedere l'avversario non solo come un nemico, ma con un occhio benevolo. Come funziona?
Armonia: non siamo più abituati a gestire i conflitti
Sosan Azad è presidente dell'Associazione federale di mediazione ed è stato mediatore di controversie per oltre 15 anni: "Oggi il litigio viene insegnato all'asilo e continua a scuola, all'università, nel lavoro, il che ha migliorato gli stili di risoluzione dei conflitti e le capacità negoziali". Ciò porta a un'armonia senza precedenti - fondamentalmente una buona cosa - ma il problema è che i conflitti tangibili sono stroncati sul nascere. "Non siamo più abituati a trattare con loro", dice Azad. Tutto inizia al parco giochi: quando due bambini bum intorno a forme di sabbia, le madri di mediazione si precipitano immediatamente. "Devi chiedere, puoi condividere, non colpire, fare un ...!"
L'armonia aumenta l'aggressività
Nell'età adulta le cose continuano: durante il giorno in ufficio, i discussants sono considerati estenuanti. La sera il Newsfeed ci spara con consigli di consapevolezza e posizioni "Mantieni la calma". Il risultato: l'armonia diventa pressione, ma deve anche scaricarsi da qualche parte. Il fatto che l'aggressività aumenti allo stesso tempo non è più un paradosso. L'insicurezza professionale e politica è più pressante che mai. E lo stress ti rende magro. The Think: siamo in tanti, voglio andare avanti, se necessario anche con i gomiti estesi. Miglior esempio: sala d'attesa. Secondo un sondaggio del 2017, ogni secondo medico ha pazienti aggressivi settimanali. Le lesioni fisiche contro dipendenti della Deutsche Bahn sono aumentate da 966 casi nel 2012 a 2374 nel 2016. Poiché i tribunali sotto il carico di Harken che si dondolano e collassano con il tubo flessibile del giardino fanno crollare i vicini, la "FAZ" ha dichiarato la disputa di quartiere per lo sport popolare.
Trova il saldo della controversia
Armonia da un lato e aggressività dall'altro. Alcuni non sono più abituati ai conflitti, gli altri possono solo spaventare. Il conflitto costruttivo diventa una merce scarsa. Lui è essenziale. Litigare è la forza trainante per la nostra risoluzione dei problemi, per nuove prospettive, per il progresso sociale e individuale. O molto semplice: l'attrito genera tensione. Quindi, come ritroviamo il nostro equilibrio delle controversie? "Dissociandoci dall'idea che le liti siano qualcosa di fondamentalmente negativo, ciò che dovrebbe essere evitato", afferma Herzberg. Ma questo ripensamento crea un atteggiamento completamente diverso. E a volte puoi spaventare, invece di confondere i messaggi di "io" sulla relazione corretta. "Non levarti mai le calze, coglione!" è quindi probabilmente permesso di nuovo. Certo, il litigio è estenuante e non si adatta bene alla nostra vita, ma crea vivacità.E niente è meglio di quello.
